1. Diketahui data sebuah perusahaan BALQIS dengan 5 departemen sebagai berikut:
To
From Departemen
A B C D E F G
A 20 40 60 50 70 75
B 10 20 35 60 65
C 25 50 85 70
D 45 50 80
E 30 90
F 95
G
Data biaya dan beban masing-masing departemen sebagai berikut:
A ke B = Rp 40/30kg B ke C = Rp 60/20kg C ke E = Rp 25/40kg E ke F = Rp 50/65
A ke C = Rp 90/25kg B ke D = Rp 75/25kg C ke F = Rp 40/30kg E ke G = Rp 30/45
A ke D = Rp 0/25kg B ke E = Rp 80/30kg C ke G = Rp 35/50kg F ke G = Rp 90/125
A ke E = Rp 80/20kg B ke F = Rp 0/30kg D ke E = Rp 20/10kg
A ke F = Rp 35/0kg B ke G = Rp 15/20kg D ke F = Rp 70/100kg
A ke G = Rp 125/10kg C ke D =Rp 30/15kg D ke G = Rp 50/65kg
Sebagai manajer operasional anda diharapkan menghitung biaya total perpindahan dari departemen E ke G (G ke E)! (Nilai= 40 poin)
2. Berdasarkan pengamatan dari manajer operasional di perusahaan AKBAR terhadap kerja 5 orang karyawan produksi dengan mengambil 10 sampel waktu yang diperlukan untuk membuat sepatu, dengan data sebagai berikut:
Sampel
Karyawan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Rating faktor Allowance
1 24 25 26 27 24 25 23 25 26 50 105 75%
2 15 16 17 15 17 16 14 35 15 15 100 80%
3 30 34 63 35 35 32 31 31 30 45 95 80%
4 20 21 22 20 19 21 20 67 23 21 30 90%
5 25 11 10 9 11 10 12 13 11 12 11 95%
Anda sebagai asisten dari manajer operasional, diminta untuk menghitung waktu standart dan standart produksi per hari dengan diketahui jam kerja perusahaan = 8 jam/hari. (Nilai= 20 poin)
3. Diketahui data rakitan produk 374 sebagai berikut:
Data Persediaan Per item
Kode Item Persediaan ditangan Lead Time pemesanan (minggu)
374 150 2
577 75 1
677 55 1
377 80 2
245 45 1
273 60 1
276 50 1
244 70 2
243 90 1
Perusahaan akan memproduksi pada minggu ke 3 sebesar 400 unit dan minggu ke 6 sebesar 500 unit. Anda sebagai manajer produksi diminta perusahaan membuat perencanaan pesanan untuk kode item 245, sehingga dapat membantu keputusan perusahaan dalam mengatur material requirement planning-nya? (Nilai= 40 poin)
Selamat mengerjakan
semoga sukses
Allah selalu melindungi kita semua, amien..........
Minggu, 12 Desember 2010
Jumat, 10 Desember 2010
Alasan implementasi TQM di perusahaan:
•Untuk menekan dan mengurangi volume kesalahan dan perbaikan
•Untuk menjaga atau menaikkan kualitas sesuai standar
•Untuk mengurangi keluhan atau perolehan konsumen
•Mentaati peraturan
•Menjaga nama perusahan
•Untuk menjaga atau menaikkan kualitas sesuai standar
•Untuk mengurangi keluhan atau perolehan konsumen
•Mentaati peraturan
•Menjaga nama perusahan
TQM
Alasan implementasi TQM sangat penting adalah:
• Untuk menekan dan mengurangi volume kesalah dan perabikan
• Untuk menjaga atau menaikkan kualitas sesuai standar
• Untuk mengurangi keluhan atau perolehan konsumen
• Mentaati peraturan
• Menjaga nama perusahan
• Untuk menekan dan mengurangi volume kesalah dan perabikan
• Untuk menjaga atau menaikkan kualitas sesuai standar
• Untuk mengurangi keluhan atau perolehan konsumen
• Mentaati peraturan
• Menjaga nama perusahan
Rabu, 01 Desember 2010
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MARKETING MIX TERHADAP PERTIMBANGAN NASABAH DALAM MEMILIH BANK SYARIAH DI KOTA MALANG
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dunia perbankan Indonesia saat ini telah menjadi lebih global dengan adanya dan semakin berkembangnya industri perbankan syariah, yang mana bank syariah lebih mengutamakan kerjasama yang manfaatnya dapat diterima melalui bagi hasil yang disepakati bersama antara nasabah dengan pihak bank.
Menurut beberapa penelitian yang telah dilakukan mengenai bank syariah, khususnya yang berhubungan dengan konsumen bank syariah, yang menjadi alasan mereka untuk mau berhubungan dan menjadi nasabah adalah alasan keagamaan, yang menyatakan bahwa bunga bank yang diterima melalui bank konvensional haram hukumnya dalam syariah islam, sehingga ada keinginan dari para warga muslim untuk membentuk suatu lembaga perbankan yang sesuai dengan syariah islam, yaitu bank syariah ini.
Meskipun agama merupakan salah satu faktor yang sangat dipertimbangkan konsumen untuk mau menjadi nasabah bank syariah, masih banyak alasan dan faktor-faktor lain yang mampu mempengaruhi pertimbangan konsumen untuk mau menjadi nasabah bank syariah.
Salah satunya yang berasal dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh bank syariah melalui strategi marketing mix (bauran pemasaran). Yang mana di dalamnya meliputi kebijakan produk, harga, promosi, tempat / saluran distribusi, pelayanan pegawai, proses pelayanan, dan bentuk fisik Kantor Bank Syariah itu sendiri. Sehingga dari bauran pemasaran tersebut nasabah dapat terpengaruh untuk mau berhubungan dengan bank syariah dengan menjadi nasabah Bank Syariah. Bauran pemasaran dinilai dapat mempengaruhi pertimbangan konsumen untuk mau menjadi nasabah Bank Syariah.
Bauran pemasaran, Menurut Kotler (2002), marketing mix merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus-menerus mencapai tujuan pemasaran di pasar sasaran. Dalam hal ini, bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh masing-masing bank syariah dalam dunia perbankan syariah yang mana saat ini sudah sangat bersaing, dalam menyampaikan maksud dari strategi pemasaran mereka untuk dapat diterima dan dimengerti oleh konsumen atau nasabah untuk mau memilih berhubungan dengan bank syariah melalui kelebihan-kelebihan yang dimiliki bank syariah. Dengan demikian, hal ini akan selalu berhubungan dengan perilaku konsumen dalam melakukan proses pengambilan keputusan dalam memilih bank syariah ini. Hal-hal apa saja yang dipertimbangkan, hal-hal apa saja yang sebenarnya menarik perhatian konsumen dalam memilih bank syariah apabila dilihat dari sisi strategi bauran pemasaran bank syariah yang diterima oleh konsumen.
Berdasarkan uraian di atas, penulis mengindikasikan adanya suatu perkembangan perbankan syariah di Indonesia, hal ini dapat dilihat sekilas dari keuntungan yang didapat oleh nasabah bank syariah lebih besar dibandingkan dengan keuntungan yang didapat nasabah bank-bank konvensional melalui strategi bauran pemasarannya yang dapat diterima oleh konsumen atau nasabah, dimana pada bauran pemasaran ini ada beberapa faktor yang dapat dilihat dan dinilai oleh konsumen yaitu product, price, promotion, place, people, physical evidence, dan process.
Maka penelitian ini pun diberi judul: “Analisis pengaruh faktor-faktor marketing mix terhadap pertimbangan nasabah dalam Memilih Bank Syariah di Kota Malang”.
1.2. Perumusan Masalah
1. Adakah pengaruh signifikan antara produk, harga, promosi, tempat/saluran distribusi, pegawai, bukti fisik dan proses, terhadap pertimbangan konsumen (nasabah) dalam memilih bank syariah?
2. Dari beberapa faktor yang dipertimbangkan, faktor manakah yang paling dipertimbangkan konsumen dalam memilih bank syariah?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui adakah pengaruh signifikan antara produk, harga, promosi, tempat / saluran distribusi, pegawai, bukti fisik dan proses, terhadap pertimbangan konsumen (nasabah) dalam memilih bank syariah.
2. Untuk mengetahui faktor manakah yang paling dipertimbangkan nasabah dalam memilih bank syariah.
1.4. Manfaat penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Memberikan informasi yang dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi jasa perbankan untuk meningkatkan kualitas pelayanan jasa perbankan.
2. Menjadi bahan pertimbangan dalam penyusunan program atau kebijakan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan untuk memenuhi tuntutan kepuasan nasabah.
3. Menjadi bahan informasi bagi peneliti lain yang akan mengadakan penelitian yang berhubungan dengan penelitian ini.
1.1. Latar Belakang
Dunia perbankan Indonesia saat ini telah menjadi lebih global dengan adanya dan semakin berkembangnya industri perbankan syariah, yang mana bank syariah lebih mengutamakan kerjasama yang manfaatnya dapat diterima melalui bagi hasil yang disepakati bersama antara nasabah dengan pihak bank.
Menurut beberapa penelitian yang telah dilakukan mengenai bank syariah, khususnya yang berhubungan dengan konsumen bank syariah, yang menjadi alasan mereka untuk mau berhubungan dan menjadi nasabah adalah alasan keagamaan, yang menyatakan bahwa bunga bank yang diterima melalui bank konvensional haram hukumnya dalam syariah islam, sehingga ada keinginan dari para warga muslim untuk membentuk suatu lembaga perbankan yang sesuai dengan syariah islam, yaitu bank syariah ini.
Meskipun agama merupakan salah satu faktor yang sangat dipertimbangkan konsumen untuk mau menjadi nasabah bank syariah, masih banyak alasan dan faktor-faktor lain yang mampu mempengaruhi pertimbangan konsumen untuk mau menjadi nasabah bank syariah.
Salah satunya yang berasal dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh bank syariah melalui strategi marketing mix (bauran pemasaran). Yang mana di dalamnya meliputi kebijakan produk, harga, promosi, tempat / saluran distribusi, pelayanan pegawai, proses pelayanan, dan bentuk fisik Kantor Bank Syariah itu sendiri. Sehingga dari bauran pemasaran tersebut nasabah dapat terpengaruh untuk mau berhubungan dengan bank syariah dengan menjadi nasabah Bank Syariah. Bauran pemasaran dinilai dapat mempengaruhi pertimbangan konsumen untuk mau menjadi nasabah Bank Syariah.
Bauran pemasaran, Menurut Kotler (2002), marketing mix merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus-menerus mencapai tujuan pemasaran di pasar sasaran. Dalam hal ini, bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh masing-masing bank syariah dalam dunia perbankan syariah yang mana saat ini sudah sangat bersaing, dalam menyampaikan maksud dari strategi pemasaran mereka untuk dapat diterima dan dimengerti oleh konsumen atau nasabah untuk mau memilih berhubungan dengan bank syariah melalui kelebihan-kelebihan yang dimiliki bank syariah. Dengan demikian, hal ini akan selalu berhubungan dengan perilaku konsumen dalam melakukan proses pengambilan keputusan dalam memilih bank syariah ini. Hal-hal apa saja yang dipertimbangkan, hal-hal apa saja yang sebenarnya menarik perhatian konsumen dalam memilih bank syariah apabila dilihat dari sisi strategi bauran pemasaran bank syariah yang diterima oleh konsumen.
Berdasarkan uraian di atas, penulis mengindikasikan adanya suatu perkembangan perbankan syariah di Indonesia, hal ini dapat dilihat sekilas dari keuntungan yang didapat oleh nasabah bank syariah lebih besar dibandingkan dengan keuntungan yang didapat nasabah bank-bank konvensional melalui strategi bauran pemasarannya yang dapat diterima oleh konsumen atau nasabah, dimana pada bauran pemasaran ini ada beberapa faktor yang dapat dilihat dan dinilai oleh konsumen yaitu product, price, promotion, place, people, physical evidence, dan process.
Maka penelitian ini pun diberi judul: “Analisis pengaruh faktor-faktor marketing mix terhadap pertimbangan nasabah dalam Memilih Bank Syariah di Kota Malang”.
1.2. Perumusan Masalah
1. Adakah pengaruh signifikan antara produk, harga, promosi, tempat/saluran distribusi, pegawai, bukti fisik dan proses, terhadap pertimbangan konsumen (nasabah) dalam memilih bank syariah?
2. Dari beberapa faktor yang dipertimbangkan, faktor manakah yang paling dipertimbangkan konsumen dalam memilih bank syariah?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui adakah pengaruh signifikan antara produk, harga, promosi, tempat / saluran distribusi, pegawai, bukti fisik dan proses, terhadap pertimbangan konsumen (nasabah) dalam memilih bank syariah.
2. Untuk mengetahui faktor manakah yang paling dipertimbangkan nasabah dalam memilih bank syariah.
1.4. Manfaat penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Memberikan informasi yang dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi jasa perbankan untuk meningkatkan kualitas pelayanan jasa perbankan.
2. Menjadi bahan pertimbangan dalam penyusunan program atau kebijakan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan untuk memenuhi tuntutan kepuasan nasabah.
3. Menjadi bahan informasi bagi peneliti lain yang akan mengadakan penelitian yang berhubungan dengan penelitian ini.
Segmentasi perbankan syariah di Kota Malang
SEGMENTASI NASABAH BERDASARKAN BENEFIT DAN PREFERENSI PADA BANK SYARIAH DI KOTA MALANG
2. Latar Belakang Penelitian
Bank Syariah merupakan salah satu bank yang dapat membantu perkembangan perekonomian di Indonesia. Disamping itu juga Bank Syariah juga merupakan salah satu alternatif bank yang dapat membantu pelaksanaan proses transaksi ataupun investasi yang ada di masyarakat yang tentunya dapat menggerakan perekonomian di Indonesia.
Bank Syariah dituntut untuk dapat memenuhi aturan-aturan syariah, bank syariah dan BMT juga diharapkan mampu memberikan bagi hasil kepada dana pihak ketiga minimal sama, atau bahkan lebih besar dari suku bunga yang berlaku di bank konvensional serta menerapkan margin keuntungan pembiayaan yang lebih rendah daripada suku bunga kredit bank konvensional.
Untuk merealisasikan konsep ideal tersebut, Bank Syariah atau BMT harus dikelola secara optimal berlandaskan prinsip-prinsip amanah, sidiq, fatonah dan tabligh, termasuk dalam hal kebijakan penetapan marjin keuntungan dan nisbah bagi hasil pembiayaan.
Namun, terkadang penentuan marjin yang diberikan Bank Syariah lebih besar dari suku bunga konvensional dengan alasan untuk menghindari inflasi. Kondisi seperti ini menuntut adanya persepsi yang kurang baik dari masyarakat bahwa praktik bank syariah atau BMT tidak ada bedanya dengan bank konvensional. Oleh karenanya salah satu cara agar Bank Syariah ini terus bisa diingat dan selalu ada di benak konsumen adalah dengan membangun positioning yang tepat. Dengan positioning yang tepat diharapkan akan tercipta pelanggan yang loyal.
Dalam upaya merebut pangsa pasar perbankan, maka segmentasi merupakan salah satu cara dalam pemasaran untuk menempatkan citra perbankan beserta produk-produknya di ingatan nasabah. Dengan demikian posisi perbankan dalam penguasaan pangsa pasar dapat dipertahankan dan bahkan dapat ditingkatkan.
Berangkat dari hal tersebut maka perlu kiranya di lakukan penelitian yang berkaitan dengan analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap upaya menganalisis segmentasi nasabah bagi Bank Syariah.
2. Latar Belakang Penelitian
Bank Syariah merupakan salah satu bank yang dapat membantu perkembangan perekonomian di Indonesia. Disamping itu juga Bank Syariah juga merupakan salah satu alternatif bank yang dapat membantu pelaksanaan proses transaksi ataupun investasi yang ada di masyarakat yang tentunya dapat menggerakan perekonomian di Indonesia.
Bank Syariah dituntut untuk dapat memenuhi aturan-aturan syariah, bank syariah dan BMT juga diharapkan mampu memberikan bagi hasil kepada dana pihak ketiga minimal sama, atau bahkan lebih besar dari suku bunga yang berlaku di bank konvensional serta menerapkan margin keuntungan pembiayaan yang lebih rendah daripada suku bunga kredit bank konvensional.
Untuk merealisasikan konsep ideal tersebut, Bank Syariah atau BMT harus dikelola secara optimal berlandaskan prinsip-prinsip amanah, sidiq, fatonah dan tabligh, termasuk dalam hal kebijakan penetapan marjin keuntungan dan nisbah bagi hasil pembiayaan.
Namun, terkadang penentuan marjin yang diberikan Bank Syariah lebih besar dari suku bunga konvensional dengan alasan untuk menghindari inflasi. Kondisi seperti ini menuntut adanya persepsi yang kurang baik dari masyarakat bahwa praktik bank syariah atau BMT tidak ada bedanya dengan bank konvensional. Oleh karenanya salah satu cara agar Bank Syariah ini terus bisa diingat dan selalu ada di benak konsumen adalah dengan membangun positioning yang tepat. Dengan positioning yang tepat diharapkan akan tercipta pelanggan yang loyal.
Dalam upaya merebut pangsa pasar perbankan, maka segmentasi merupakan salah satu cara dalam pemasaran untuk menempatkan citra perbankan beserta produk-produknya di ingatan nasabah. Dengan demikian posisi perbankan dalam penguasaan pangsa pasar dapat dipertahankan dan bahkan dapat ditingkatkan.
Berangkat dari hal tersebut maka perlu kiranya di lakukan penelitian yang berkaitan dengan analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap upaya menganalisis segmentasi nasabah bagi Bank Syariah.
Senin, 11 Oktober 2010
tugas manajemen operasional jurusan akuntansi kelas B
Selasa jam 12.20-14.00
1 2 3 4
Jenis Mie P V Ramalan
Mie Goreng 1300 55 750
Mie Kuah 1200 60 500
Mie Keriting 1750 75 250
Pop Mie 2750 90 150
1 2 3 4
Jenis Mie P V Ramalan
Mie Goreng 1300 55 750
Mie Kuah 1200 60 500
Mie Keriting 1750 75 250
Pop Mie 2750 90 150
TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL
Untuk jurusan manajemen kelas A
Selasa Jam 09.00-11.30
DAFTAR PRODUK PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR
1 2 3 4
Jenis Mie P V Ramal
Mie Goreng 1300 60 750
Mie Kuah 1200 70 500
Mie Keriting 1750 80 250
Pop Mie 2750 95 150
Selasa Jam 09.00-11.30
DAFTAR PRODUK PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR
1 2 3 4
Jenis Mie P V Ramal
Mie Goreng 1300 60 750
Mie Kuah 1200 70 500
Mie Keriting 1750 80 250
Pop Mie 2750 95 150
sap dan silabi manajemen operasional Fakultas Ekonomi UIN MALang
KEMENTRIAN AGAMA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN DAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 00 1 dari 1 27 Juli 2010
Kode Matakuliah :0751307
Nama Matakuliah : Manajemen operasional
Jumlah Kredit : 3
Semester : 5 (Lima)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
A. Deskripsi Matakuliah
Mahasiswa dapat memahami mengenai konsep manajemen operasional dalam
kaitannya dengan pengoperasiaan sumber daya dan bahan baku secara efektif dan efisien.
B. Tujuan Mata kuliah
Memahami konsep manajemen operasional, mampu menganalisis sistem operasi serta dapat menerapkan
teknik manajemen operasi untuk meningkatkan produktivitas organisasi perusahaan
C. Materi Perkuliahan
SESI BAB MATERI SUMBER
1 1 Manajemen Operasional dan Produktivitas 4
2 2 Strategi operasi untuk barang dan jasa 3;4;5
3&4 3 Peramalan 2;3;4;5
5 4 Desain kapasitas 3;4;5
6&7 5 Pemilihan lokasi 3;4;5
8 Praktikum Peramalan, Desain Kapasitas dan Pemilihan lokasi 2;3;4;5
9 Ujian Tengah Semester
10&11 6 Desain tata letak 2;3;4;5
12 7 Perancangan Kerja dan Pengukuran kerja 4;5
13 8 Persediaan Untuk Barang independen 1;4;5
14 9 Persediaan Untuk Barang Dependen & Just in Time 1;4;5
15 10 Teori Antrian 3;5
16 11 Manajemen Mutu Terpadu (Total Management Quality/TQM) 4;5;6
17 Praktikum Desain Tata Letak, Pengendalian Persediaan, TQM
18 Ujian Akhir Semester
D. Referensi :
1. Arman, Hakim N.,1998. Perencanaan &pengendalian Persediaan. ITS. Surabaya
2. Fandy Tjiptono, 1998. TQM. Andy Offset. Yogyakarta.
3. Hani Handoko. 1993. Dasar-dasar Manajemen Produksi dan Operasi. BPFE. Yogyakarta
4. Muslich Anshori.1996. Manajemen Produksi dan Operasi. Citra Media. Surabaya
5. Render, B., Heizer J. 2007. Prinsip-prinsip Manajemen Operasi, Edisi Bhs Indonesia, terjemahan
Ir. Kresnohadi Ariyoto, MBA. Salemba Empat. Jakarta
6. Zulian, Yamit. 2002. Manajemen Produksi dan Operasi. EKONISIA, FE. UII. Yogyakarta.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. Jamal Lulail Yunus.,SE.,M.M
NIP:19700707 200003 1 001
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN DAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 00 1 dari 1 27 Juli 2010
Kode Matakuliah :0751307
Nama Matakuliah : Manajemen operasional
Jumlah Kredit : 3
Semester : 5 (Lima)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
A. Deskripsi Matakuliah
Mahasiswa dapat memahami mengenai konsep manajemen operasional dalam
kaitannya dengan pengoperasiaan sumber daya dan bahan baku secara efektif dan efisien.
B. Tujuan Mata kuliah
Memahami konsep manajemen operasional, mampu menganalisis sistem operasi serta dapat menerapkan
teknik manajemen operasi untuk meningkatkan produktivitas organisasi perusahaan
C. Materi Perkuliahan
SESI BAB MATERI SUMBER
1 1 Manajemen Operasional dan Produktivitas 4
2 2 Strategi operasi untuk barang dan jasa 3;4;5
3&4 3 Peramalan 2;3;4;5
5 4 Desain kapasitas 3;4;5
6&7 5 Pemilihan lokasi 3;4;5
8 Praktikum Peramalan, Desain Kapasitas dan Pemilihan lokasi 2;3;4;5
9 Ujian Tengah Semester
10&11 6 Desain tata letak 2;3;4;5
12 7 Perancangan Kerja dan Pengukuran kerja 4;5
13 8 Persediaan Untuk Barang independen 1;4;5
14 9 Persediaan Untuk Barang Dependen & Just in Time 1;4;5
15 10 Teori Antrian 3;5
16 11 Manajemen Mutu Terpadu (Total Management Quality/TQM) 4;5;6
17 Praktikum Desain Tata Letak, Pengendalian Persediaan, TQM
18 Ujian Akhir Semester
D. Referensi :
1. Arman, Hakim N.,1998. Perencanaan &pengendalian Persediaan. ITS. Surabaya
2. Fandy Tjiptono, 1998. TQM. Andy Offset. Yogyakarta.
3. Hani Handoko. 1993. Dasar-dasar Manajemen Produksi dan Operasi. BPFE. Yogyakarta
4. Muslich Anshori.1996. Manajemen Produksi dan Operasi. Citra Media. Surabaya
5. Render, B., Heizer J. 2007. Prinsip-prinsip Manajemen Operasi, Edisi Bhs Indonesia, terjemahan
Ir. Kresnohadi Ariyoto, MBA. Salemba Empat. Jakarta
6. Zulian, Yamit. 2002. Manajemen Produksi dan Operasi. EKONISIA, FE. UII. Yogyakarta.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. Jamal Lulail Yunus.,SE.,M.M
NIP:19700707 200003 1 001
Kamis, 04 Maret 2010
materi bab 1 MPL
Keputusan strategi Bisnis dan Strategi Pemasaran
Perencanaan strategis memberikan dasar bagi perencanaan lanjutan perusahaan
Kontribusi pemasaran bagi perencanaan strategis, dan keseluruhan rencana mendefinisikan peranan pemasaran dalam perusahaan
Walaupun perencanaan formal menawarkan berbagai macam keuntungan bagi perusahaan, tidak semua perusahaan menggunakannya atau menggunakannya dengan baik
Perencanaan strategis memberikan dasar bagi perencanaan lanjutan perusahaan
Kontribusi pemasaran bagi perencanaan strategis, dan keseluruhan rencana mendefinisikan peranan pemasaran dalam perusahaan
Walaupun perencanaan formal menawarkan berbagai macam keuntungan bagi perusahaan, tidak semua perusahaan menggunakannya atau menggunakannya dengan baik
0751411 SAP dan Silabus (Pemasaran jasa).xls
DEPARTEMEN AGAMA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 02 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751411
Nama Matakuliah : Pemasaran Jasa
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : VI (Enam)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Perilaku Berkarya (MPB)
A. Deskripsi Matakuliah
Meningkatkan pengetahuan mahasiswa tentang aspek strategi pemasaran jasa dan bauran pemasaran jasa, serta
mengukur kualitas jasa yang berhubungan dengan kepuasan konsumen dan profitabilitas perusahaan
SESI BAB MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Karakteristik jasa
- Klasifikasi Jasa dan Implikasinya
- Keunikan Pemasaran Jasa
2 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional 1,2,3,4,5
- Evolusi Pemasaran Jasa
- Pemasaran Relasional
3 3 Perumusan Misi Perusahaan Jasa
- Pentingnya Perumusan Misi Jasa 1,2,3,4,5
- Pengembangan Misi Jasa
- Pelaksanaan Misi
4 4 Segmentasi Pasar Jasa
- Proses Segmentasi Pasar 1,2,3,4,5
- Identifikasi Alternatif Basis Segmentasi
- Pemilahan Basis Terbaik Segmentasi
Penargetan Pasar Jasa
5 5 Pemosisian dan Diferensiasi Produk Jasa 1,2,3,4,5
- Pentingnya Positioning dan Diferensiasi Jasa
- Proses Positioning
- Tingkatan Positioning
6 6 Bauran Pemasaran Bisnis Jasa 1,2,3,4,5
- Unsur Bauran Pemasaran Jasa
- Bauran Pemasaran dan Strategi Pemasaran Jasa
7 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa 1,2,3,4,5
- Penciptaan Produk Jasa
- Distribusi Jasa
8 8 Strategi Penetapan Harga Jasa 1,2,3,4,5
- Landasan Strategi Penetapan Harga
- Sasaran Strategi Harga
- Metode/Teknik Penetapan Harga Jasa
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
- Program Komunikasi Jasa
- Alternatif Teknik Promosi Jasa
- Desain Promosi Jasa
11 & 12 10 Aspek Manusia (SDM) dalam Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Peran Penting SDM dalam Pemasaran Jasa
- Pemasaran Internal
- Layanan Konsumen (Customer Service)
- Desain Layanan Konsumen
- Proses Manajemen SDM dalam Operasi Jasa
13 & 14 11 Manajemen Kualitas Jasa 1,2,3,4,5
- Pengertian dan Pengukuran Kualitas Jasa
- Peningkatan Kualitas Jasa
- Kaitan Kualitas Jasa dengan Kepuasan Konsumen dan Perilaku Purnapembelian
- Pengembangan Orientasi Pemasaran
Sistem Informasi Kualitas Jasa
15 12 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Manajemen Jasa
- Mencegah Konflik Antarfungsi
- Pengembangan Struktur Organisasi Pemasaran
- Membangun Organisasi yang Berorientasi Pelanggan
16 13 Pemasaran Jasa dalam Konteks E-Bisnis 1,2,3,4,5
17 Survei Ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi :
1. Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa, edisi 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta, 2006
2. Lovelock, Christopher H. (1991), Service Marketing: Text, Cases, and Readings, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ.
3. Gronroos, Christian (1990), Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in
Service Competition, Maxwell Macmillan.
4. Payne, Adrian (1993), The Essence of Service Marketing, Prentice Hall, Englewood Cliffs.
5. Fandy Tjiptono (2006), Pemasaran Jasa, Bayumedia Publishing, Malang, Jawa Timur.
6. Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Mizan Pustaka.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 02 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751411
Nama Matakuliah : Pemasaran Jasa
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : VI (Enam)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Perilaku Berkarya (MPB)
A. Deskripsi Matakuliah
Meningkatkan pengetahuan mahasiswa tentang aspek strategi pemasaran jasa dan bauran pemasaran jasa, serta
mengukur kualitas jasa yang berhubungan dengan kepuasan konsumen dan profitabilitas perusahaan
SESI BAB MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Karakteristik jasa
- Klasifikasi Jasa dan Implikasinya
- Keunikan Pemasaran Jasa
2 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional 1,2,3,4,5
- Evolusi Pemasaran Jasa
- Pemasaran Relasional
3 3 Perumusan Misi Perusahaan Jasa
- Pentingnya Perumusan Misi Jasa 1,2,3,4,5
- Pengembangan Misi Jasa
- Pelaksanaan Misi
4 4 Segmentasi Pasar Jasa
- Proses Segmentasi Pasar 1,2,3,4,5
- Identifikasi Alternatif Basis Segmentasi
- Pemilahan Basis Terbaik Segmentasi
Penargetan Pasar Jasa
5 5 Pemosisian dan Diferensiasi Produk Jasa 1,2,3,4,5
- Pentingnya Positioning dan Diferensiasi Jasa
- Proses Positioning
- Tingkatan Positioning
6 6 Bauran Pemasaran Bisnis Jasa 1,2,3,4,5
- Unsur Bauran Pemasaran Jasa
- Bauran Pemasaran dan Strategi Pemasaran Jasa
7 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa 1,2,3,4,5
- Penciptaan Produk Jasa
- Distribusi Jasa
8 8 Strategi Penetapan Harga Jasa 1,2,3,4,5
- Landasan Strategi Penetapan Harga
- Sasaran Strategi Harga
- Metode/Teknik Penetapan Harga Jasa
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 9 Strategi Promosi dan Komunikasi Jasa
- Program Komunikasi Jasa
- Alternatif Teknik Promosi Jasa
- Desain Promosi Jasa
11 & 12 10 Aspek Manusia (SDM) dalam Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Peran Penting SDM dalam Pemasaran Jasa
- Pemasaran Internal
- Layanan Konsumen (Customer Service)
- Desain Layanan Konsumen
- Proses Manajemen SDM dalam Operasi Jasa
13 & 14 11 Manajemen Kualitas Jasa 1,2,3,4,5
- Pengertian dan Pengukuran Kualitas Jasa
- Peningkatan Kualitas Jasa
- Kaitan Kualitas Jasa dengan Kepuasan Konsumen dan Perilaku Purnapembelian
- Pengembangan Orientasi Pemasaran
Sistem Informasi Kualitas Jasa
15 12 Pengorganisasian dan Implementasi Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
- Manajemen Jasa
- Mencegah Konflik Antarfungsi
- Pengembangan Struktur Organisasi Pemasaran
- Membangun Organisasi yang Berorientasi Pelanggan
16 13 Pemasaran Jasa dalam Konteks E-Bisnis 1,2,3,4,5
17 Survei Ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi :
1. Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa, edisi 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta, 2006
2. Lovelock, Christopher H. (1991), Service Marketing: Text, Cases, and Readings, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ.
3. Gronroos, Christian (1990), Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in
Service Competition, Maxwell Macmillan.
4. Payne, Adrian (1993), The Essence of Service Marketing, Prentice Hall, Englewood Cliffs.
5. Fandy Tjiptono (2006), Pemasaran Jasa, Bayumedia Publishing, Malang, Jawa Timur.
6. Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Mizan Pustaka.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
Selasa, 02 Maret 2010
SAP&SILABI SIM_2010
DEPARTEMEN AGAMA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SATUAN ACARA PERKULIAHAN MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen : UIN-QA/KM/06 No. Revisi : 01 Halaman : 1 dari 4 Tanggal : 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751306
Nama Matakuliah : Sistem Informasi Manajemen
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV(Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
Standar Kompetensi
No Kompetensi Dasar Materi Pokok Pengalaman Belajar Indikator Penilaian Alokasi Sumber/Bahan/Alat
waktu
1 Memahami Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan. Overview arah materi kuliah Menggali dan mengolah tentang Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan dari literatur "• Mendeskripsikan Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan dari literatur.
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010), Disertasi bab II. 2. Raja Malik (2003b), bab I 3. John Ward and Joe Peppard (2002), p.22 4. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.1-8
2 Memahami Outlook era ekonomi dan organisasi digital Outlook era ekonomi dan organisasi digital "• Melakukan bisnis dalam era ekonomi digital
• Tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi." •Mengetahui & memahami bisnis dalam era ekonomi digital dan tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi. "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Turban et al. (200). Bab I 2. Bernard H. Boar (1996), Bab I.
3 Memahami Dasar-dasar Sistem informasi dalam Bisnis "• Definisi konsep sistem dan hirarki sistem.
• Definisi konsep data, informasi, sistem informasi (IS).
• Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Definisi konsep sistem dan hirarki sistem, konsep data, informasi, sistem informasi (IS), Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
" • Mendeskripsikan tentang Definisi konsep sistem dan hirarki sistem, konsep data, informasi, sistem informasi (IS), Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology). "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Abdul Monaf Bohari et al. (2006) Bab I (1) 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.13-16 3. O’Brien, James (2005;1-15) 4. Loudon, Kenneth (2008;2-8) 5. Loudon, Kenneth (2008;77-81) 6. Carol V. Brown et al (2009) bab II, III, & IV 7. Trevor Bentley (1998), Part II
4 Menggunakan sumber-sumber informasi secara strategik dalam ekonomi global "• Evolusi sumber-sumber informasi
• Peranan IS dalam sebuah organisasi.
• Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Evolusi sumber-sumber informasi, Peranan IS dalam sebuah organisasi, Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT
" • Mendeskripsikan Evolusi sumber-sumber informasi, Peranan IS dalam sebuah organisasi, Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT. "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" "3 x 50 m
" 1. John Ward and Joe Peppard (2002), Bab I 2. Jogiyanto (2005), bab III 3. Loudon, Kenneth (2008), Bab II 4. O’Brien, James (2005), bab I. 5. Raja Malik (2003b), bab III 6. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), Bab II & III.
5 Bersaing dengan Menggunakan Teknologi Informasi "• Dasar- dasar keunggulan strategis
• Konsep –konsep strategi kompetitif
• Mata rantai nilai bisnis
• Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
" Menggali dan mengolah tentang pengertian Dasar- dasar keunggulan strategis, Konsep –konsep strategi kompetitif, Mata rantai nilai bisnis, Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis dari literatur. "Mendeskripsikan : • Dasar- dasar keunggulan strategis
• Konsep –konsep strategi kompetitif
• Mata rantai nilai bisnis
• Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. O’Brien, James (2005;58-84) 2. Mc. Leod (2008;28-46) 3. Loudon, Kenneth (2008;109-131) 4. Jogiyanto (2005), Bab V
6 Mensejajarkan strategi bisnis, strategi IS dan strategi IT "• Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
• Definisi konsep strategi bisnis
• Definisi konsep strategi IS
• Definisi konsep strategi IT/ICT" "Menggali dan mengolah tentang Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT, konsep strategi bisnis, konsep strategi IS
dan konsep strategi IT/ICT dari literatur." "Menjelaskan:
• Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
• Definisi konsep strategi bisnis
• Definisi konsep strategi IS
• Definisi konsep strategi IT/ICT" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. John Ward and Joe Peppard (2002), p.38- 48; 587-589 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.22-38. 3. Raja Malik (2003a), p.16-23.
7 Sistem manajemen database (database management system) "• Konsep basis data
• Penerapan Database dalam Bisnis
• Tipe File dalam Sistem manajemen database
• Teknik merancang model database
• Syarat-syarat manajemen untuk system database" Menggali dan mengolah tentang Konsep basis data, Penerapan Database dalam Bisnis, Tipe File dalam Sistem manajemen database, Teknik merancang model database, Syarat-syarat manajemen untuk system database dari literatur. "Menjelaskan: • Konsep basis data
• Penerapan Database dalam Bisnis
• Tipe File dalam Sistem manajemen database
• Teknik merancang model database
• Syarat-syarat manajemen untuk system database" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Loudon, Kenneth (2008), Bab VI 2. O’Brien, James (2005), p.228-240. 3. Carol V. Brown et al (2009) bab V 4. Turban et al. (200). Bab III
8 Praktikum Sistem manajemen database (database management system) MS Access "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 Membangun dan merubah proses bisnis dalam era ekonomi digital. "• Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
• Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
• Alat-alat perubahan
" Menggali dan mengolah tentang Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis, Mendesain kembali, organisasi dengan system informasi, Alat-alat perubahan dari literatur. "Menjelaskan: • Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
• Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
• Alat-alat perubahan
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Loudon, Kenneth (2008), bab 8. 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), Bab 5.
11 E-commerce & e-bisnis "• System e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang system e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "• Mendeskripsikan lingkungan system e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. O’Brien, James (2005), Bab 7 & 8. 2. Jogiyanto (2005), bab 9. 3. Robert T. Plan (1999), Bab 1 & 2. 4. Turban et al. (200). Bab 5
12 Perencanaan strategik sistem informasi/teknologi informasi atau ITSP (information technology strategic planning), bagian I. "• Pentingnya ITSP.
• Definisi konsep ITSP.
• Model-model ITSP " "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Pentingnya ITSP, Definisi konsep ITSP, Model-model ITSP
" "• Mendeskripsikan Pentingnya ITSP, Definisi konsep ITSP, Model-model ITSP.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010) disertasi, bab IV 2. Jogiyanto (2005), bab 11 3. Turban et al. (200). Bab 13. 4. Bernard H. Boar (2001), bab 1-7, 5. Raja Malik (2003a).
13 ITSP, bagian II • Tahapan ITSP. Menggali dan mengolah tentang Tahapan ITSP dari literatur. "• Mendeskripsikan Tahapan ITSP.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010) disertasi, bab IV 2. Jogiyanto (2005), bab 11 3. Turban et al. (200). Bab 13. 4. Bernard H. Boar (2001), bab 1-7, 5. Raja Malik (2003a).
14 Evaluasi Sistem Informasi Manajemen "• Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi • Tingkatan yang bisa di evaluasi • Cost & benefit analysis
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi, Tingkatan yang bisa di evaluasi, Cost & benefit analysis.
" "• Mendeskripsikan Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi, Tingkatan yang bisa di evaluasi, Cost & benefit analysis
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 4. Indrajit (2004).
15 Elemen-elemen social dan kesadaran sumber daya manusia sistem informasi "• Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi.
• Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi." Menggali dan mengolah tentang Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi , Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi dari literatur. "• Menjelaskan Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi , Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m Steve Clarke (2003).
16 Etika dan kerangka hukum bidang teknologi informasi "•Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
• Kriminalitas di Internet • Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi • Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia
" "Menggali dan mengolah tentang •Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
• Kriminalitas di Internet • Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi • Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia dari literatur." "• Menjelaskan, Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kriminalitas di Internet, Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi, Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia.
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Supriyanto, Aji (2007;450-485) 2. Mc. Leod (2008;298-313) 3. O’Brien, James (2005;568-593) 4. Loudon, Kenneth (2008;142-172)
17 Survei ke perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi
1. Abdul Manaf B., Nur Haryani Z., Norliza Katuk & Zahurin Mat Aji. 2006. Sistem Maklumat Dalam Organisasi Kontemporer. Kuala Lumpur: Pearson Prentice Hall.
2. Bentley, Trevor. 1998. Managing Information. London: CIMA.
3. Boar, Bernard, H. 2001. The art of strategic planning for information technology. Ed. ke-2. New York: John Wiley and Sons, Inc.
4. Brown, C.V., DeHayes D.W., Hoffer J.A, Martin E.W & Perkins W.C. 2009. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
5. Clarket S., Coakes E., Hunter M.G & Wenn A. 2003. Socio-Technical and Human Cognition Elements of Information System. London: Information Science Publishing
6. Indrajit, Eko Richardus; 2004, Kajian Strategis Cost Benefit Teknologi Informasi; Panduan Investasi Pengembangan Teknologi Informasi di Perusahaan, Andi Offset, Yogyakarta.
7. Jogiyanto, H.M. 2005. Sistem informasi strategik. Yogyakarta: Andi Offset.
8. Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon. 2007. Management Information Systems Managing the Digital Firm. Tenth Edition. Pearson Prentice Hall
9. Mc Leod, Jr.; 2008, Sistem Informasi Manajemen; Edisi 10;Salemba Empat; Jakarta.
10. O’Brien, James .;2005, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen; Salemba Empat; Jakarta.
11. Pearlson & Saunders. 2009. Strategic Management Information System. Fourth Edition. John Wiley & Sons (Asia), Ltd.
12. Raja Malik, Mohamed. 2003a. Practical approach to ICT strategic planning. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
13. Raja Malik, Mohamed. 2003b. Challenges in managing Information & Communications Technology: A CIO Guide. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
14. Slamet. 2009. Kerangka Kerja Perancangan Teknologi Maklumat Berparadigma Islam. Thesis Doktor Falsafah. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
15. Supriyanto, Aji;2005, Pengantar Teknologi Informasi; Salemba Empat; Jakarta.
16. Turban, Efraim., Leidner, Dorothy., McLean, Ephraim., & Wetherbe, James. 2008. Information Technology for Management
(Transforming Organizations in the Digital Economy. Ed.6. John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd.
17. Ward, John & Peppard, Joe. 2002. Strategic planning for information systems. Ed. ke-3. England: John Wiley & Sons, Ltd.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SATUAN ACARA PERKULIAHAN MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen : UIN-QA/KM/06 No. Revisi : 01 Halaman : 1 dari 4 Tanggal : 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751306
Nama Matakuliah : Sistem Informasi Manajemen
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV(Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
Standar Kompetensi
No Kompetensi Dasar Materi Pokok Pengalaman Belajar Indikator Penilaian Alokasi Sumber/Bahan/Alat
waktu
1 Memahami Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan. Overview arah materi kuliah Menggali dan mengolah tentang Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan dari literatur "• Mendeskripsikan Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan dari literatur.
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010), Disertasi bab II. 2. Raja Malik (2003b), bab I 3. John Ward and Joe Peppard (2002), p.22 4. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.1-8
2 Memahami Outlook era ekonomi dan organisasi digital Outlook era ekonomi dan organisasi digital "• Melakukan bisnis dalam era ekonomi digital
• Tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi." •Mengetahui & memahami bisnis dalam era ekonomi digital dan tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi. "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Turban et al. (200). Bab I 2. Bernard H. Boar (1996), Bab I.
3 Memahami Dasar-dasar Sistem informasi dalam Bisnis "• Definisi konsep sistem dan hirarki sistem.
• Definisi konsep data, informasi, sistem informasi (IS).
• Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Definisi konsep sistem dan hirarki sistem, konsep data, informasi, sistem informasi (IS), Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
" • Mendeskripsikan tentang Definisi konsep sistem dan hirarki sistem, konsep data, informasi, sistem informasi (IS), Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology). "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Abdul Monaf Bohari et al. (2006) Bab I (1) 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.13-16 3. O’Brien, James (2005;1-15) 4. Loudon, Kenneth (2008;2-8) 5. Loudon, Kenneth (2008;77-81) 6. Carol V. Brown et al (2009) bab II, III, & IV 7. Trevor Bentley (1998), Part II
4 Menggunakan sumber-sumber informasi secara strategik dalam ekonomi global "• Evolusi sumber-sumber informasi
• Peranan IS dalam sebuah organisasi.
• Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Evolusi sumber-sumber informasi, Peranan IS dalam sebuah organisasi, Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT
" • Mendeskripsikan Evolusi sumber-sumber informasi, Peranan IS dalam sebuah organisasi, Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT. "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" "3 x 50 m
" 1. John Ward and Joe Peppard (2002), Bab I 2. Jogiyanto (2005), bab III 3. Loudon, Kenneth (2008), Bab II 4. O’Brien, James (2005), bab I. 5. Raja Malik (2003b), bab III 6. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), Bab II & III.
5 Bersaing dengan Menggunakan Teknologi Informasi "• Dasar- dasar keunggulan strategis
• Konsep –konsep strategi kompetitif
• Mata rantai nilai bisnis
• Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
" Menggali dan mengolah tentang pengertian Dasar- dasar keunggulan strategis, Konsep –konsep strategi kompetitif, Mata rantai nilai bisnis, Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis dari literatur. "Mendeskripsikan : • Dasar- dasar keunggulan strategis
• Konsep –konsep strategi kompetitif
• Mata rantai nilai bisnis
• Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. O’Brien, James (2005;58-84) 2. Mc. Leod (2008;28-46) 3. Loudon, Kenneth (2008;109-131) 4. Jogiyanto (2005), Bab V
6 Mensejajarkan strategi bisnis, strategi IS dan strategi IT "• Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
• Definisi konsep strategi bisnis
• Definisi konsep strategi IS
• Definisi konsep strategi IT/ICT" "Menggali dan mengolah tentang Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT, konsep strategi bisnis, konsep strategi IS
dan konsep strategi IT/ICT dari literatur." "Menjelaskan:
• Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
• Definisi konsep strategi bisnis
• Definisi konsep strategi IS
• Definisi konsep strategi IT/ICT" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. John Ward and Joe Peppard (2002), p.38- 48; 587-589 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), p.22-38. 3. Raja Malik (2003a), p.16-23.
7 Sistem manajemen database (database management system) "• Konsep basis data
• Penerapan Database dalam Bisnis
• Tipe File dalam Sistem manajemen database
• Teknik merancang model database
• Syarat-syarat manajemen untuk system database" Menggali dan mengolah tentang Konsep basis data, Penerapan Database dalam Bisnis, Tipe File dalam Sistem manajemen database, Teknik merancang model database, Syarat-syarat manajemen untuk system database dari literatur. "Menjelaskan: • Konsep basis data
• Penerapan Database dalam Bisnis
• Tipe File dalam Sistem manajemen database
• Teknik merancang model database
• Syarat-syarat manajemen untuk system database" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Loudon, Kenneth (2008), Bab VI 2. O’Brien, James (2005), p.228-240. 3. Carol V. Brown et al (2009) bab V 4. Turban et al. (200). Bab III
8 Praktikum Sistem manajemen database (database management system) MS Access "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 Membangun dan merubah proses bisnis dalam era ekonomi digital. "• Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
• Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
• Alat-alat perubahan
" Menggali dan mengolah tentang Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis, Mendesain kembali, organisasi dengan system informasi, Alat-alat perubahan dari literatur. "Menjelaskan: • Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
• Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
• Alat-alat perubahan
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Loudon, Kenneth (2008), bab 8. 2. Keri E. Pearlson & I Carol S. Saunders (2009), Bab 5.
11 E-commerce & e-bisnis "• System e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang system e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "• Mendeskripsikan lingkungan system e-commerce dan System e-bisnis
• Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
• Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. O’Brien, James (2005), Bab 7 & 8. 2. Jogiyanto (2005), bab 9. 3. Robert T. Plan (1999), Bab 1 & 2. 4. Turban et al. (200). Bab 5
12 Perencanaan strategik sistem informasi/teknologi informasi atau ITSP (information technology strategic planning), bagian I. "• Pentingnya ITSP.
• Definisi konsep ITSP.
• Model-model ITSP " "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Pentingnya ITSP, Definisi konsep ITSP, Model-model ITSP
" "• Mendeskripsikan Pentingnya ITSP, Definisi konsep ITSP, Model-model ITSP.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010) disertasi, bab IV 2. Jogiyanto (2005), bab 11 3. Turban et al. (200). Bab 13. 4. Bernard H. Boar (2001), bab 1-7, 5. Raja Malik (2003a).
13 ITSP, bagian II • Tahapan ITSP. Menggali dan mengolah tentang Tahapan ITSP dari literatur. "• Mendeskripsikan Tahapan ITSP.
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 1. Slamet (2010) disertasi, bab IV 2. Jogiyanto (2005), bab 11 3. Turban et al. (200). Bab 13. 4. Bernard H. Boar (2001), bab 1-7, 5. Raja Malik (2003a).
14 Evaluasi Sistem Informasi Manajemen "• Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi • Tingkatan yang bisa di evaluasi • Cost & benefit analysis
" "• Melakukan kajian literatur dan meresum tentang Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi, Tingkatan yang bisa di evaluasi, Cost & benefit analysis.
" "• Mendeskripsikan Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi, Tingkatan yang bisa di evaluasi, Cost & benefit analysis
" "o Performance (Tugas Individu dan Kelompok)
o Portofolio
o Presentasi
" 3 x 50 m 4. Indrajit (2004).
15 Elemen-elemen social dan kesadaran sumber daya manusia sistem informasi "• Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi.
• Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi." Menggali dan mengolah tentang Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi , Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi dari literatur. "• Menjelaskan Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi , Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m Steve Clarke (2003).
16 Etika dan kerangka hukum bidang teknologi informasi "•Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
• Kriminalitas di Internet • Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi • Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia
" "Menggali dan mengolah tentang •Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
• Kriminalitas di Internet • Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi • Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia dari literatur." "• Menjelaskan, Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kriminalitas di Internet, Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi, Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia.
" "o Penugasan
o Portofolio
" 3 x 50 m 1. Supriyanto, Aji (2007;450-485) 2. Mc. Leod (2008;298-313) 3. O’Brien, James (2005;568-593) 4. Loudon, Kenneth (2008;142-172)
17 Survei ke perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi
1. Abdul Manaf B., Nur Haryani Z., Norliza Katuk & Zahurin Mat Aji. 2006. Sistem Maklumat Dalam Organisasi Kontemporer. Kuala Lumpur: Pearson Prentice Hall.
2. Bentley, Trevor. 1998. Managing Information. London: CIMA.
3. Boar, Bernard, H. 2001. The art of strategic planning for information technology. Ed. ke-2. New York: John Wiley and Sons, Inc.
4. Brown, C.V., DeHayes D.W., Hoffer J.A, Martin E.W & Perkins W.C. 2009. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
5. Clarket S., Coakes E., Hunter M.G & Wenn A. 2003. Socio-Technical and Human Cognition Elements of Information System. London: Information Science Publishing
6. Indrajit, Eko Richardus; 2004, Kajian Strategis Cost Benefit Teknologi Informasi; Panduan Investasi Pengembangan Teknologi Informasi di Perusahaan, Andi Offset, Yogyakarta.
7. Jogiyanto, H.M. 2005. Sistem informasi strategik. Yogyakarta: Andi Offset.
8. Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon. 2007. Management Information Systems Managing the Digital Firm. Tenth Edition. Pearson Prentice Hall
9. Mc Leod, Jr.; 2008, Sistem Informasi Manajemen; Edisi 10;Salemba Empat; Jakarta.
10. O’Brien, James .;2005, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen; Salemba Empat; Jakarta.
11. Pearlson & Saunders. 2009. Strategic Management Information System. Fourth Edition. John Wiley & Sons (Asia), Ltd.
12. Raja Malik, Mohamed. 2003a. Practical approach to ICT strategic planning. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
13. Raja Malik, Mohamed. 2003b. Challenges in managing Information & Communications Technology: A CIO Guide. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
14. Slamet. 2009. Kerangka Kerja Perancangan Teknologi Maklumat Berparadigma Islam. Thesis Doktor Falsafah. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
15. Supriyanto, Aji;2005, Pengantar Teknologi Informasi; Salemba Empat; Jakarta.
16. Turban, Efraim., Leidner, Dorothy., McLean, Ephraim., & Wetherbe, James. 2008. Information Technology for Management
(Transforming Organizations in the Digital Economy. Ed.6. John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd.
17. Ward, John & Peppard, Joe. 2002. Strategic planning for information systems. Ed. ke-3. England: John Wiley & Sons, Ltd.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
sap Manajemen PEmasaran Lanjutan
DEPARTEMEN AGAMA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 02 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751407
Nama Matakuliah : Manajemen Pemasaran II
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV (Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Perilaku Berkarya (MPB)
A. Deskripsi Matakuliah
Memberikan bekal kepada mahasiswa untuk memahami konsep manajemen pemasaran sehingga mahasiswa
diharapkan mampu melakukan analisis pasar yang mendukung rencana dan strategi perusahaan.
SESI BAB MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 1 Keputusan strategi bisnis dan Program Pemasaran 1,2,3,4,5
(Marketing Mix)
2 & 3 2 Strategi Produk 1,2,3,4,5
- Klasifikasi produk
- Pemberian merek
- Bauran produk
4 3 Strategi Jasa
- Sifat dan Karakteristik Jasa 1,2,3,4,5
- Strategi Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
5 4 Pengembangan Produk Baru
- Strategi pengembangan produk baru 1,2,3,4,5
- Product Life Cycle (PLC)
6 5 Penetapan Harga Produk 1,2,3,4,5
a. Pertimbangan dan pendekatan:
- Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan u/penetapan harga
- Pendekatan-pendekatan umum dalam penetapan harga
7 & 8 lanjutan b. Strategi Penetapan Harga:
bab 5 - Strategi penetapan harga produk baru
- Strategi penetapan harga bauran produk
- Strategi penyesuaian harga
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 6 Saluran Distribusi dan Manajemen Logistik 1,2,3,4,5
- Sifat dan Keputusan Saluran Distribusi
- Distribusi fisik dan Manajemen Logistik
11 7 Komunikasi 1,2,3,4,5
- Bauran Komunikasi
- Bauran Komunikasi
- Langkah-langkah komunikasi efektif
12 8 a. Periklanan, Promosi Penjualan dan Hubungan Masyarakat 1,2,3,4,5
- Periklanan
- Keputusan Penting dalam periklanan
- Promosi penjualan
- Hubungan masyarakat
13 lanjutan b. Penjualan Personal dan Manajemen Penjualan
bab 8 - Personal Selling
- Direct Selling
- Pemasaran On-Line
14 9 Strategi bersaing: 1,2,3,4,5
Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng
15 10 Pemasaran dan Masyarakat: 1,2,3,4,5
Tanggung Jawab Sosial dan Etika Pemasaran
16 11 Pasar Global 1,2,3,4,5
- Pemasaran Global menuju abad ke-21
- Mencermati Lingkungan Pemasaran Global
- Keputusan program pemasaran global
17 Survei Ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi :
1. Philip Kotler, Marketing Management, elevent edition, Prentice Hall
2. Philip Kotler & Gary Amstrong, Principles of Marketing, sixth edition, Englewood Clifs, Prentice Hall.
3. Cannon, Perreault & Mc. Carthy. Pemasaran Dasar. Salemba Empat. 2008. Jakarta
4. Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran, Penerbit Andi Offset.
5. Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Mizan Pustaka.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 02 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751407
Nama Matakuliah : Manajemen Pemasaran II
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV (Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Perilaku Berkarya (MPB)
A. Deskripsi Matakuliah
Memberikan bekal kepada mahasiswa untuk memahami konsep manajemen pemasaran sehingga mahasiswa
diharapkan mampu melakukan analisis pasar yang mendukung rencana dan strategi perusahaan.
SESI BAB MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 1 Keputusan strategi bisnis dan Program Pemasaran 1,2,3,4,5
(Marketing Mix)
2 & 3 2 Strategi Produk 1,2,3,4,5
- Klasifikasi produk
- Pemberian merek
- Bauran produk
4 3 Strategi Jasa
- Sifat dan Karakteristik Jasa 1,2,3,4,5
- Strategi Pemasaran Jasa 1,2,3,4,5
5 4 Pengembangan Produk Baru
- Strategi pengembangan produk baru 1,2,3,4,5
- Product Life Cycle (PLC)
6 5 Penetapan Harga Produk 1,2,3,4,5
a. Pertimbangan dan pendekatan:
- Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan u/penetapan harga
- Pendekatan-pendekatan umum dalam penetapan harga
7 & 8 lanjutan b. Strategi Penetapan Harga:
bab 5 - Strategi penetapan harga produk baru
- Strategi penetapan harga bauran produk
- Strategi penyesuaian harga
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 6 Saluran Distribusi dan Manajemen Logistik 1,2,3,4,5
- Sifat dan Keputusan Saluran Distribusi
- Distribusi fisik dan Manajemen Logistik
11 7 Komunikasi 1,2,3,4,5
- Bauran Komunikasi
- Bauran Komunikasi
- Langkah-langkah komunikasi efektif
12 8 a. Periklanan, Promosi Penjualan dan Hubungan Masyarakat 1,2,3,4,5
- Periklanan
- Keputusan Penting dalam periklanan
- Promosi penjualan
- Hubungan masyarakat
13 lanjutan b. Penjualan Personal dan Manajemen Penjualan
bab 8 - Personal Selling
- Direct Selling
- Pemasaran On-Line
14 9 Strategi bersaing: 1,2,3,4,5
Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng
15 10 Pemasaran dan Masyarakat: 1,2,3,4,5
Tanggung Jawab Sosial dan Etika Pemasaran
16 11 Pasar Global 1,2,3,4,5
- Pemasaran Global menuju abad ke-21
- Mencermati Lingkungan Pemasaran Global
- Keputusan program pemasaran global
17 Survei Ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi :
1. Philip Kotler, Marketing Management, elevent edition, Prentice Hall
2. Philip Kotler & Gary Amstrong, Principles of Marketing, sixth edition, Englewood Clifs, Prentice Hall.
3. Cannon, Perreault & Mc. Carthy. Pemasaran Dasar. Salemba Empat. 2008. Jakarta
4. Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran, Penerbit Andi Offset.
5. Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Mizan Pustaka.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
sap SIM_2010
DEPARTEMEN AGAMA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 01 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751306
Nama Matakuliah : Sistem Informasi Manajemen
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV(Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
A. Deskripsi Matakuliah
Memberikan bekal kepada mahasiswa untuk memahami konsep sistem informasi manajemen sehingga mahasiswa
diharapkan mampu melakukan analisis tentang sistem informasi manajemen yang mendukung rencana dan strategi perusahaan.
SESI MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 Overview arah materi kuliah 11,13,14,17
S Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan
2 Outlook era ekonomi dan organisasi digital 3,16
S - Melakukan bisnis dalam era ekonomi digital
- Tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi.
- Organisasi yang adaptif, tangkas dan nyata (real-time).
- Perkembangan dan kecenderungan era informasi dan teknologi informasi.
- Contoh kasus
3 Dasar-dasar Sistem informasi dalam Bisnis 1,2,9,11
I - Definisi konsep system dan hirarki system.
- Definisi konsep data, informasi, sistem informasi (IS).
- Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
- Telekomunikasi & jaringan
4 Menggunakan sumber-sumber informasi secara strategik dalam ekonomi global 7,11,13,17
S - Evolusi sumber-sumber informasi
- Peranan IS dalam sebuah organisasi.
- Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT.
5 Bersaing dengan Menggunakan Teknologi Informasi 7,8,9,10
I - Dasar- dasar keunggulan strategis
- Konsep –konsep strategi kompetitif
- Mata rantai nilai bisnis
- Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
6 Mensejajarkan strategi bisnis, strategi IS dan strategi IT 11,12,14,17
S - Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
- Definisi konsep strategi bisnis.
- Definisi konsep strategi IS
- Definisi konsep strategi IT/ICT
7 Sistem manajemen database (database management system) 8,9,10,15
I - Konsep basis data
- Penerapan Database dalam Bisnis
- Tipe File dalam Sistem manajemen database
- Teknik merancang model database
- Syarat-syarat manajemen untuk system database
8/I Praktikum Manajemen Database
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 Membangun dan merubah proses bisnis dalam era ekonomi digital. 8,10
S - Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
- Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
- Alat-alat perubahan
11 E-commerce & e-bisnis 7,8,9,10,15
I - System e-commerce dan System e-bisnis
- Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
- Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
12 Perencanaan strategik sistem informasi/teknologi informasi atau ITSP (information technology strategic planning), bagian I. 3,7,12,14,16
S - Pentingnya ITSP.
- Definisi konsep ITSP.
- Model-model ITSP
13 ITSP, bagian II 3,7,12,14,16
S Tahapan ITSP.
14 Evaluasi Sistem Informasi Manajemen 6
I - Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi
- Tingkatan yang bisa di evaluasi
- Metodologi Cost & benefit analysis
15 Elemen-elemen social dan kesadaran sumber daya manusia sistem informasi 5
S - Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi.
- Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi.
16 Etika dan kerangka hukum bidang teknologi informasi 8,9,10,15
I - Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
- Kriminalitas di Internet
- Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi
- Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia
17 Survei ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi
1. Abdul Manaf B., Nur Haryani Z., Norliza Katuk & Zahurin Mat Aji. 2006. Sistem Maklumat Dalam Organisasi Kontemporer. Kuala Lumpur: Pearson Prentice Hall.
2. Bentley, Trevor. 1998. Managing Information. London: CIMA.
3. Boar, Bernard, H. 2001. The art of strategic planning for information technology. Ed. ke-2. New York: John Wiley and Sons, Inc.
4. Brown, C.V., DeHayes D.W., Hoffer J.A, Martin E.W & Perkins W.C. 2009. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
5. Clarket S., Coakes E., Hunter M.G & Wenn A. 2003. Socio-Technical and Human Cognition Elements of Information System. London: Information Science Publishing
6. Indrajit, Eko Richardus; 2004, Kajian Strategis Cost Benefit Teknologi Informasi; Panduan Investasi Pengembangan Teknologi Informasi di Perusahaan, Andi Offset, Yogyakarta.
7. Jogiyanto, H.M. 2005. Sistem informasi strategik. Yogyakarta: Andi Offset.
8. Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon. 2007. Management Information Systems Managing the Digital Firm. Tenth Edition. Pearson Prentice Hall
9. Mc Leod, Jr.; 2008, Sistem Informasi Manajemen; Edisi 10;Salemba Empat; Jakarta.
10. O’Brien, James .;2005, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen; Salemba Empat; Jakarta.
11. Pearlson & Saunders. 2009. Strategic Management Information System. Fourth Edition. John Wiley & Sons (Asia), Ltd.
12. Raja Malik, Mohamed. 2003a. Practical approach to ICT strategic planning. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
13. Raja Malik, Mohamed. 2003b. Challenges in managing Information & Communications Technology: A CIO Guide. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
14. Slamet. 2009. Kerangka Kerja Perancangan Teknologi Maklumat Berparadigma Islam. Thesis Doktor Falsafah. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
15. Supriyanto, Aji;2005, Pengantar Teknologi Informasi; Salemba Empat; Jakarta.
16. Turban, Efraim., Leidner, Dorothy., McLean, Ephraim., & Wetherbe, James. 2008. Information Technology for Management
(Transforming Organizations in the Digital Economy. Ed.6. John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd.
17. Ward, John & Peppard, Joe. 2002. Strategic planning for information systems. Ed. ke-3. England: John Wiley & Sons, Ltd.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
Jalan Gajayana 50 Malang Telepon (0341) 551354 Faksimile (0341) 572533
FORMULIR SILABUS MATAKULIAH
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Nomor Dokumen No. Revisi Halaman Tanggal
UIN-QA/KM/06 01 1 dari 1 15 Februari 2010
Kode Matakuliah : 0751306
Nama Matakuliah : Sistem Informasi Manajemen
Jumlah Kredit : 3 SKS
Semester : IV(Empat)
Jenis Matakuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)
A. Deskripsi Matakuliah
Memberikan bekal kepada mahasiswa untuk memahami konsep sistem informasi manajemen sehingga mahasiswa
diharapkan mampu melakukan analisis tentang sistem informasi manajemen yang mendukung rencana dan strategi perusahaan.
SESI MATERI PERKULIAHAN SUMBER
1 Overview arah materi kuliah 11,13,14,17
S Skenario paradigma IT/ICT masa lalu, sekarang dan di masa depan
2 Outlook era ekonomi dan organisasi digital 3,16
S - Melakukan bisnis dalam era ekonomi digital
- Tekanan bisnis, kinerja dan tanggapan organisasi serta dukungan teknologi informasi.
- Organisasi yang adaptif, tangkas dan nyata (real-time).
- Perkembangan dan kecenderungan era informasi dan teknologi informasi.
- Contoh kasus
3 Dasar-dasar Sistem informasi dalam Bisnis 1,2,9,11
I - Definisi konsep system dan hirarki system.
- Definisi konsep data, informasi, sistem informasi (IS).
- Definisi konsep teknologi informasi (IT) atau ICT (information communication and technology).
- Telekomunikasi & jaringan
4 Menggunakan sumber-sumber informasi secara strategik dalam ekonomi global 7,11,13,17
S - Evolusi sumber-sumber informasi
- Peranan IS dalam sebuah organisasi.
- Klafisikasi dan faktor utama sukses dalam menggunakan strategi IS & IT.
5 Bersaing dengan Menggunakan Teknologi Informasi 7,8,9,10
I - Dasar- dasar keunggulan strategis
- Konsep –konsep strategi kompetitif
- Mata rantai nilai bisnis
- Menggunakan TI sebagai keunggulan strategis
6 Mensejajarkan strategi bisnis, strategi IS dan strategi IT 11,12,14,17
S - Model-model penyelarasan strategi bisnis, strategis IS & strategi IT/ICT.
- Definisi konsep strategi bisnis.
- Definisi konsep strategi IS
- Definisi konsep strategi IT/ICT
7 Sistem manajemen database (database management system) 8,9,10,15
I - Konsep basis data
- Penerapan Database dalam Bisnis
- Tipe File dalam Sistem manajemen database
- Teknik merancang model database
- Syarat-syarat manajemen untuk system database
8/I Praktikum Manajemen Database
9 Ujian Tengah Semester (UTS)
10 Membangun dan merubah proses bisnis dalam era ekonomi digital. 8,10
S - Perspektif fungsional Vs perspektif proses bisnis
- Mendesain kembali organisasi dengan system informasi
- Alat-alat perubahan
11 E-commerce & e-bisnis 7,8,9,10,15
I - System e-commerce dan System e-bisnis
- Pilar sukses dalam e-commerce/ e-bisnis.
- Menciptakan sebuah strategi e-commerce/e-bisinis yang terintegrasi.
12 Perencanaan strategik sistem informasi/teknologi informasi atau ITSP (information technology strategic planning), bagian I. 3,7,12,14,16
S - Pentingnya ITSP.
- Definisi konsep ITSP.
- Model-model ITSP
13 ITSP, bagian II 3,7,12,14,16
S Tahapan ITSP.
14 Evaluasi Sistem Informasi Manajemen 6
I - Alasan terjadinya paradoks produktivitas teknologi informasi
- Tingkatan yang bisa di evaluasi
- Metodologi Cost & benefit analysis
15 Elemen-elemen social dan kesadaran sumber daya manusia sistem informasi 5
S - Menjembatani isu-isu social dan organisasi dalam pengembangan system informasi.
- Tanggungjawab social pengembang (developers) system informasi.
16 Etika dan kerangka hukum bidang teknologi informasi 8,9,10,15
I - Etika Pemanfaatan Teknologi Informasi
- Kriminalitas di Internet
- Kerangka Hukum Bidang Teknologi informasi
- Perspektif Cyberlaw dalam Hukum Indonesia
17 Survei ke Perusahaan
18 Ujian Akhir Semester (UAS)
Referensi
1. Abdul Manaf B., Nur Haryani Z., Norliza Katuk & Zahurin Mat Aji. 2006. Sistem Maklumat Dalam Organisasi Kontemporer. Kuala Lumpur: Pearson Prentice Hall.
2. Bentley, Trevor. 1998. Managing Information. London: CIMA.
3. Boar, Bernard, H. 2001. The art of strategic planning for information technology. Ed. ke-2. New York: John Wiley and Sons, Inc.
4. Brown, C.V., DeHayes D.W., Hoffer J.A, Martin E.W & Perkins W.C. 2009. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
5. Clarket S., Coakes E., Hunter M.G & Wenn A. 2003. Socio-Technical and Human Cognition Elements of Information System. London: Information Science Publishing
6. Indrajit, Eko Richardus; 2004, Kajian Strategis Cost Benefit Teknologi Informasi; Panduan Investasi Pengembangan Teknologi Informasi di Perusahaan, Andi Offset, Yogyakarta.
7. Jogiyanto, H.M. 2005. Sistem informasi strategik. Yogyakarta: Andi Offset.
8. Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon. 2007. Management Information Systems Managing the Digital Firm. Tenth Edition. Pearson Prentice Hall
9. Mc Leod, Jr.; 2008, Sistem Informasi Manajemen; Edisi 10;Salemba Empat; Jakarta.
10. O’Brien, James .;2005, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen; Salemba Empat; Jakarta.
11. Pearlson & Saunders. 2009. Strategic Management Information System. Fourth Edition. John Wiley & Sons (Asia), Ltd.
12. Raja Malik, Mohamed. 2003a. Practical approach to ICT strategic planning. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
13. Raja Malik, Mohamed. 2003b. Challenges in managing Information & Communications Technology: A CIO Guide. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN).
14. Slamet. 2009. Kerangka Kerja Perancangan Teknologi Maklumat Berparadigma Islam. Thesis Doktor Falsafah. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
15. Supriyanto, Aji;2005, Pengantar Teknologi Informasi; Salemba Empat; Jakarta.
16. Turban, Efraim., Leidner, Dorothy., McLean, Ephraim., & Wetherbe, James. 2008. Information Technology for Management
(Transforming Organizations in the Digital Economy. Ed.6. John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd.
17. Ward, John & Peppard, Joe. 2002. Strategic planning for information systems. Ed. ke-3. England: John Wiley & Sons, Ltd.
a.n. Dekan
Pembantu Dekan Bidang Akademik
Dr. H. Jamal Lulail Yunus, SE., MM
NIP: 197000707 200003 1 001
Langganan:
Postingan (Atom)